1er système d'information et d'intelligence décisionnelle pour la gestion numérique des PSP.

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Dans un monde de constructeurs qui a tendance à négliger la dimension humaine de nos métiers, les équipes du Hab ont parfaitement su se démarquer. Quelle capacité d’écoute ! Notre volonté d’intégrer les habitants dans cet observatoire a été entendue, tout comme notre nécessite d’aborder avec finesse la classification territoriale. S’en tenir au découpage administratif, quand on sait que les communautés de communes et les métropoles vont, à l’avenir, jouer un rôle croissant, n’a dorénavant plus de sens. Et ça, le Hab l’a bien compris. L’outil fonctionne selon tout type de regroupements. SIA Habitat regroupe, par exemple, dans son parc, dans une même commune, à la fois du logement récent classique et des maisons minières classées au Patrimoine mondial de l’Unesco. Pour traiter au mieux ces deux « familles », le seul prisme communal, trop restrictif, ne convenait pas.
Autre point de satisfaction : à travers les enquêtes de satisfaction, notamment, les organismes tels que le notre accumulent, puis sont amenés à gérer une mine d’informations relative aux occupants. Le Hab va agréger ces données à celles de l’Administration afin de nourrir notre stratégie et nous permettre de mieux répondre aux besoins.

Marie-Hélène Fourbet, Directrice Clientèle, SIA Habitat